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Fragen, Ideen oder ein Fehler in der App? Schreib uns – wir lesen jede Nachricht.

Am schnellsten geht es aus der App heraus: Profilbild → Support → Kontakt. Dann sehen wir direkt, welche App-Version du nutzt. Schreib bei einem Fehler bitte dazu, was du gemacht hast, was passiert ist und welches Handy du hast.

Schnelle Antworten

Die Aufzeichnung stoppt, wenn ich das Handy sperre. Skytrails braucht die Standortfreigabe „Beim Verwenden der App“ (iOS) bzw. „Nur während der Nutzung der App“ (Android). Manche Android-Handys beenden Apps im Hintergrund, um Akku zu sparen – nimm Skytrails dann von der Akku-Optimierung aus.

Ich sehe meine Freunde nicht auf der Karte. Ihr müsst gegenseitig befreundet sein, und dein Freund muss dich in seinen Freigaben für die Live-Position eingeschaltet haben. Positionen erscheinen nur während eines aufgezeichneten Flugs.

Mein Import wird nicht erkannt. Skytrails liest GPX, KML, ForeFlight-CSV, Vereinsflieger-CSV und GoPro-Videos mit GPS. Öffne die Datei über „Teilen → Skytrails“ oder über das Import-Menü im Plus-Button.

Ich möchte einen Beitrag oder einen Piloten melden. Tippe am Beitrag oder Profil auf ⋯ → Melden. Wie wir mit Meldungen umgehen, steht in den Community-Richtlinien.

Ich möchte mein Konto löschen. Das geht direkt in der App. Alle Schritte stehen unter Konto löschen.

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